Sisältö
- Toimilupa ja tietoturva toiminnassa
- Monipuolinen pelitarjonta kaikille pelaajille
- Maksumenetelmät ja nostojen prosessointi
- Bonustarjoukset ja erikoistarjoukset
- Tukipalvelumme joka aikaan
Lisenssi sekä suojaus palvelussamme
Pelikaani Kasino toimii Malta toimiluvan valvonnassa, joka on yksi luotetuimmista sekä tarkimmin valvotuista peliviranomaisista koko Euroopassa. Malta Gaming Authority (MGA) myöntää toimilupia pelkästään tällaisille yrityksille, jotka täyttävät korkeat kriteerit asiakkaiden suojelun, reilun pelikokemuksen että rahallisen vastuullisuuden kannalta. Tämä lisenssi varmistaa, että jokainen pelimme ovat sertifioitu sekä auditoitu säännöllisesti riippumattomien toimijoiden toimesta.
Käytämme SSL-salausta kaikissa tiedonsiirrossa, mikä tarkoittaa ettei henkilötietosi ja maksuliikenteesi ovat kokonaan suojattuina ulkopuolisilta toimijoilta. Turvallisuutemme täyttää pankkimaailman standardit, ja kaikki tallettamasi rahat säilytetään erillisissä pankkitileillä, jotka ovat kokonaan erillään liiketoimintapääomasta. Kyseinen menettely varmistaa, että rahasi ovat jatkuvasti saatavilla kotiutusta varten riippumatta siitä, mitä toiminnallemme tapahtuu.
| MGA-lisenssi | Malta pelivalvojan myöntämä lisenssi | Täysi laillisuus sekä säännöllinen riippumaton tarkastus |
| SSL-salaus | 256-bittiinen pankkitason turvallisuus | Henkilö- ja rahaliikennetiedot täysin turvassa |
| Erilliset tilit | Asiakkaiden varat erillisinä yrityksen rahoista | Rahat jatkuvasti saatavilla nostoon |
| RNG-testaus | Satunnaisgeneraattorien ulkoinen testaus | Reilut että arvaamattomat tulokset |
Monipuolinen pelivalikoima kaikenlaisille pelaajille
Pelikirjastomme kattaa yli 2000 eri peliä maailman johtavilta pelintoimittajilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. siirry tänne tarjoaa kaiken vanhanaikaisista hedelmäpeleistä moderneihin videoslotteihin, progressiivisiin jackpot-peleihin että laajaan live-pelivalikoimaan.
Kolikkopelit ja jackpotit
Kolikkopeliemme valikoima päivittyy joka viikko uusilla julkaisuilla. Valikoimastamme löytyy niin perinteisiä kolmen rullaa omaavia klassikkoja kuin 5 rullan videopelejä, joissa löytyy lukuisia pelilinjoja, bonuskierroksia sekä free spin -ominaisuuksia. Kasaavat jättipottipelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja palkintoja pelaajillemme.
Live-kasino aidolla atmosfäärillä
Live-kasinossamme pääset pelaamaan oikeiden jakajien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme laajan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä eri panoksilla uusista pelaajista suurten panoksen pelaajiin. Kaikkia livepelejämme lähetetään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja vuorovaikutus krupieerien kanssa tapahtuu suoraan chat-ominaisuuden kautta.
- Yli 80 eri live-pöytää ympäri vuorokauden
- VIP-pelit korkeamman panoksen pelaajille rauhallisemmalla pelityylillä
- Suomenkieliset jakajat saatavilla tiettyinä aikoina
- Pelien tilastot ja historiatiedot nähtävissä reaaliajassa
- Mobiililaitteilla optimoidut livepelit kaikilla toiminnallisuudella
Maksutavat ja kotiutusten käsittely
Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on integroitu suoraan järjestelmään, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat nostot ilman turhaa byrokratiaa.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
Kotiutuspyyntösi käsittelemme niin pikaisesti, ja useimmissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Varmennetun tilin nostot hoidetaan etusijalla, joten suosittelemme tilisi varmentamista välittömästi rekisteröitymisen jälkeen toimittamalla tarvittavat tunnistetiedot turvallisen portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyiset: voit nostaa enintään 5 000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-jäsenillemme tarjoamme huomattavasti korkeammat kotiutusrajat.
Bonustarjoukset ja kampanjat
Uusille pelaajille tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, joka jakaantuu useille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat alan keskitasoa alhaisemmat – läpipeluuvaatimus on 35-kertaa bonussummalle.
Nykyisille oleville asiakkaillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, kilpailuja ja talletus-bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita jokaisesta kierroksesta ja vedosta, ja kerämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin etuihin. Ohjelmassa on 5 eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuuksia kuten korkeammat kotiutusrajat, oman VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonukset.
- Syntymäpäivätarjoukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopoolilla
- Kanta-asiakasohjelma jatkuvilla palkinnoilla
- Eksklusiiviset VIP-tapahtumat ja matkapalkin not korkeimman tason jäsenille
Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden
Tukipalvelumme on saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja kykenevät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa asioissa. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tikettijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy järjestöjen kanssa tarjotaksemme apua asiakkaille, jotka kokevat peliongelmia.