Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelikirjasto ja Pelintarjoajat
- Pikaset Maksutavat sekä Nostot
- Bonusjärjestelmä sekä Palkinto-ohjelma
- Tuki sekä Yhteystiedot
- Lisensointi ja myös Pelaajasuoja
Monipuolinen Pelikirjasto sekä Kehittäjät
Meillä on koonneet pelivalikoiman, joka selkeästi palvelee sekä ammattilaisten että aloittelevien käyttäjien vaatimuksiin. Kasinollamme löytyy yli 3000 eri peliä, jotka ovat luokiteltu selkeisiin luokkiin käytön sujuvoittamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu toimialan parhaita pelinkehittäjiä, mikä varmistaa erinomaisen pelihetken jokaisen pelisessiolla.
Meillä Ruhtinas keskitymme tuottamaan erityisiä pelielämyksiä, jotka yhdistävät huvin ja myös vastuulliset käytännöt. Pelivalikoima uudistuu viikottain tuoreimmilla julkaisuilla, näin käyttäjämme voivat nauttia aina viimeisintä materiaalia saatavilleen. Erityisesti kotimaiset pelaajat pitävät siitä sitä, kun jokainen pelit on huolellisesti muutettu suomen kieliseksi sekä transaktiot tapahtuu euroissa.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution-studio Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Käyttäjäystävälliset Piirteet
Pelialustan käytön helppous on meille meille tärkein prioriteettilista. Sivustomme toimii sujuvasti kaikentyyppisillä päätelaitteilla, ja mobiilialusta on optimoitu erityisesti touchscreen-käyttöön. Asiakkaamme pystyvät laittamaan rajoja, valvoa pelitietojaan sekä ohjata käyttäjätiliään helposti käyttäjäpaneelin avulla. Kehitimme verkkosivustollemme monipuolisen hakutyökalun, joka helposti paikantaa haluamasi pelin nimellä, temaattisesti tai kehittäjän mukaan silmänräpäyksessä.
- Kokeilutila käytettävissä melkein suurimmassa osassa nimikkeissä ilman rekisteröitymistä
- Suosikkitoiminto henkilökohtaisten nimikkeiden tallentamiseen
- Pelihistorian katselu sekä pelien tarkkailu
- Automaattinen pelisession rajoitin suojan lisäämiseksi
- Turnaussarjat ja kisa-ajot viikottain vaihtuvin palkinnoin
Pikaset Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
Transaktioiden helppous on ehdottomasti tärkeä elementti toimintaamme. Tarjoamme monipuolisen valikoiman varmoja maksutapoja, jotka on räätälöity Suomen pelaajille. Maksut käsitellään hetkessä, ja myös rahansiirrot pyrimme hoitamaan jatkuvasti alle 24 tuntia. Kaikki maksuliikenteemme varmistetaan 256-bittisen SSL-salauksella, joka samaa tasoa kuin pankkiluokan turvallisuutta.
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 päivää | Ei rajaa |
| Visa/Mastercard | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 päivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
Läpinäkyvä Talousliikenne
Emme peri maksuja rahansiirrosta tai myöskään rahansiirroista. Vähimmäistalletussumma alustamme on 10 €, ja minimikotiutus on yhteensä 20 euron verran. Jokainen transaktiot rekisteröityvät välittömästi käyttäjätilillesi, ja voit katsella historiaasi koska tahansa. Käytämme ankarat KYC-protokollat (Know Your Customer) rahanpesun torjumiseksi sekä nuorten käytön estämiseksi.
Bonustarjonta ja myös Palkkiojärjestelmä
Bonusohjelmamme on huolellisesti suunniteltu palkitsemaan molemmat tuoreita ja myös uskollisia käyttäjiämme oikeudenmukaisesti sekä läpinäkyvästi. Kaikki bonuksemme annetaan ymmärrettävillä bonusvaatimuksilla, jotka kaikki on huolellisesti selitetty selkeästi bonusehtojen sivulla. Instant bonussumma näkyy käyttäjätilillä tallettamisen tehtyäsi, ja myös kierrätyksen progressiota pystyt valvomaan reaaliajassa.
- Tervetulotarjous ensikertalaiselle pelaajille: talletuskampanja 3:lle alkuun talletukseen
- Viikoittaiset reload-bonukset toimiville käyttäjille
- Cashback-järjestelmä, joka hyvittää 10% negatiivisista tuloksista joka maanantaina
- VIP-järjestelmä neljällä vaihtelevalla tasolla: Bronze, Hopea-taso, Kulta ja Platina-taso
- Synttäribonus henkilökohtaisella bonuksella
Kierrätysvelvoitteet ja Säännöt
Toteutamme läpinäkyvää kierrätyspolitiikkaa, missä bonuksen panostusvaatimus on 35-kertaa. Se käytännössä tarkoittaa, kuinka 100 euron bonusrahan yhteydessä kierrätyssumma on 3500 euroa. Jokainen kierrätykseen hyväksytyt nimikkeet on selkeästi listattu bonussääntöjen sivulla, ja lisäksi vaihtelevat pelityypit vaikuttavat vaihteleven prosenttiosuuksilla kierrätykseen. Hedelmäpelit kerryttävät 100%, pöytäpelit 10% sekä live-pelit määräytyvät 5-20% skaalan sisällä.
Tuki ja myös Yhteydenottotavat
Asiakastukemme on käytettävissä kotimaisella kielellä vuorokauden läpi jokaisena päivä. Tiimimme koostuu koulutetuista pelialan asiantuntijoista, jotka ymmärtävät pelaamisen tosielämän ongelmat ja osaavat auttaa nopeasti. Vasteaikamme live-keskustelussa on noin tyypillisesti alle ainoastaan 2 min, ja sähköpostiviesteihin vastataan normaalisti 4 tunnin sisällä.
- Live-chat suomeksi 24/7
- Sähköpostipalvelu tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-osio yleisimpiin kysymyksiin
- Videopuheluneuvottelu VIP-pelaajille
- Takaisinsoittopyyntö ruuhka- aikoina
Toimilupa sekä Pelaajaturvallisuus
Sivustomme pyörii Maltalaisen sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on maailmassa yksi maailman kansainvälisesti luotettavimmista pelilisenssejä myöntävistä viranomaisista, ja lisäksi tämän valvonta takaa tasapuolisen pelitoiminnan ja käyttäjien talletusten turvallisuuden. Tämän lisäksi toteutamme Suomen kansallisia valtiollisia suojalakeja ja verotuskäytäntöjä.
Kontrolloidun Pelaaminen ja pelikäyttäytyminen
Kasinomme on omistautuneet edistämään hallittua pelikulttuuria täysin koko palvelussa. Annamme käyttöön asiakkaillemme välineitä pelaamisen kontrollointiin, kuten talletusrajoitukset, menetyslimiitit, peliaika-ajastin ja itsesulkumahdollisuus. Yhdessä Peluuri-säätiön mukana annamme avustusta käyttäjille, jotka kokevat pelaamisen muodostuvan ongelmalliseksi. Täysin kaikki agenttimme on huolellisesti valmennettu havaitsemaan peliongelman merkkejä ja myös ohjaamaan asiakkaita kun tarve vaatii oikeaan apuun.
Kasinojärjestelmämme tunnistaa automaattisesti epätavallisen pelikäyttäytymisen ja lisäksi kykenee rajoittamaan käyttäjän profiilissa mahdollisia toimintoja turvallisuussyistä. Tämä lähestymistapa proaktiivinen lähestymistapa on keskeinen elementti turvallista kasinon käytäntöämme ja pelaajien turvallisuuden varmistamista pidemmällä aikavälillä.